Defesa Civil de Arapongas
Defesa CivilArapongas · Paraná

Defesa Civil de Arapongas

Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil — COMPDEC. Prevenção, preparação, resposta e reconstrução diante de desastres no município, nos termos da Lei Municipal nº 5.520/2026.

O que fazer agora

  • Não encoste em fios caídos e não tente retirá-los. Considere todo fio no chão como energizado.
  • Não se abrigue debaixo de árvores nem estacione perto delas enquanto o tempo não firmar.
  • Se a sua casa ficou sem cobertura, desligue a energia no disjuntor antes de mexer em qualquer coisa molhada.
  • Se estiver sem energia, o atendimento é da Copel: ligue 0800 51 00 116 ou mande mensagem pelo WhatsApp (41) 3013-8973. A Defesa Civil não restabelece energia.
  • Árvore caída ou encostando em fios: avise a Copel primeiro, para desligar a energia ou eliminar o risco. A retirada da árvore só começa com a energia desligada.
  • Abriu chamado na Copel? Mande o número do protocolo da Copel para a Defesa Civil pelo WhatsApp (43) 99180-0447, para acompanharmos junto.
  • Sem energia e com poço artesiano ou bomba d'água, guarde água potável enquanto puder.
  • Confira abaixo se o seu endereço já está registrado antes de enviar uma nova mensagem.
193Corpo de Bombeiros 199Defesa Civil 190Polícia Militar 153Guarda Municipal 0800 51 00 116Copel — rede elétrica 99180-0447WhatsApp da Defesa Civil

Ocorrências registradas

Procure o seu endereço para saber se a ocorrência já foi comunicada à Defesa Civil e em que situação está.

Ver as ocorrências no mapa →

Registrada: recebida e cadastrada pela Defesa Civil. Em atendimento: há equipe designada, a caminho ou com vistoria já feita. Encaminhada: repassada a quem executa — Copel, Secretaria de Obras, Meio Ambiente. Encaminhada não significa equipe no local neste momento. Resolvida: situação encerrada.

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Pontos registrados
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Registradas
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Em atendimento
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Encaminhadas
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Resolvidas
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Bairros atingidos

Ver todas as ocorrências →

Agrupar por

Consultar protocolo

Se você já registrou uma ocorrência e recebeu um número de protocolo, digite aqui para ver em que situação ela está.

Como pedir ajuda

Em caso de risco imediato a pessoas, ligue. O registro pelo site e o WhatsApp são para ocorrências que não são emergência no minuto.

Ligue 193 imediatamente se houver pessoa presa, ferida ou ilhada, fio de energia partido ao alcance de alguém, risco de desabamento ou princípio de incêndio. Não espere pela resposta no WhatsApp.

Registrar pelo site

Esteja no local do problema. Toque em "Usar a minha localização", tire duas fotos e envie. O número de protocolo aparece na hora — com ele você acompanha o atendimento aqui no site.

Se você está no local, toque no botão: a coordenada leva a equipe direto ao ponto, sem procurar o endereço.

Se preferir escrever você mesmo

  1. Envie para o WhatsApp da Defesa Civil (43) 99180-0447
  2. Informe o seu nome completo Quem está solicitando, com nome e sobrenome.
  3. Informe o endereço completo Rua, número e bairro. Se for esquina ou ponto sem número, descreva a referência mais próxima. O bairro é o que mais falta nas mensagens e é o que organiza a ida das equipes.
  4. Descreva o problema em uma frase O que aconteceu e se há pessoas em risco, idosos, crianças ou alguém com dificuldade de locomoção no local.
  5. Mande fotos ou vídeo A imagem define a prioridade e evita uma vistoria só para conferir.

Sobre a ordem de atendimento

O atendimento não segue a ordem de chegada. A prioridade é definida pelo risco a pessoas: primeiro quem está preso, ferido ou exposto à rede elétrica; depois o que bloqueia via pública; por último o que causa prejuízo material sem risco imediato.

O que não é Defesa Civil

  • Falta de energia e fio da rede: Copel, 0800 51 00 116 ou WhatsApp (41) 3013-8973
  • Poda preventiva de árvore que não caiu: Meio Ambiente da Prefeitura
  • Denúncia ambiental: canal da Prefeitura no Atende.Net
  • Recolhimento de galhos já cortados: Serviços Públicos

Prevenção

O que fazer antes, durante e depois dos eventos mais comuns em Arapongas.

Vendaval e temporal

  • Recolha vasos, telhas soltas e objetos do quintal antes da chuva chegar.
  • Durante o vento, fique longe de janelas, portões metálicos e telhas de fibrocimento.
  • Não se abrigue debaixo de árvores nem em marquises.
  • Depois, verifique o telhado do chão. Só suba com o tempo firme e nunca sozinho.

Alagamento e enxurrada

  • Nunca atravesse enxurrada a pé ou de carro. Trinta centímetros de água corrente já arrastam um adulto.
  • Desligue a energia no disjuntor antes de a água entrar em casa.
  • Suba móveis e documentos e tire produtos químicos do chão.
  • Depois, descarte alimentos que tiveram contato com a água e ferva a água de beber se houver dúvida.

Descarga atmosférica

  • Ao ouvir o trovão, entre. Se ouviu, já está no alcance do raio.
  • Desligue os aparelhos da tomada e evite o chuveiro e o telefone com fio.
  • Em área aberta, afaste-se de cercas de arame, postes e árvores isoladas.
  • Espere trinta minutos após o último trovão para voltar à atividade ao ar livre.

Árvore com risco de cair

  • Sinais de alerta: tronco rachado, solo levantado na base, galhos secos de grande porte, inclinação recente.
  • Comunique antes de cair. Árvore em risco é vistoria, não emergência.
  • Não faça poda por conta própria perto da rede elétrica.
  • Se a árvore estiver encostando em fios, avise também a Copel (0800 51 00 116) e mande o protocolo da Copel para a Defesa Civil.
  • Guarde o protocolo do pedido. Ele vale como registro se a árvore vier a cair.

Receber alertas

A Defesa Civil envia avisos de risco direto no celular, gratuitamente. Passo a passo para Android, iPhone e SMS →

Alerta pelo app da Defesa Civil

Ligue os alertas neste celular e receba os avisos da Defesa Civil de Arapongas — chuva forte, vendaval, alagamento e outras situações de risco na cidade. Não precisa de cadastro.

Alerta por SMS

Envie um SMS para 40199 com o CEP da sua rua, sem pontos nem traços. Você pode cadastrar mais de um CEP, como o de casa e o do trabalho. O serviço é gratuito e você recebe os alertas da Defesa Civil para a sua região.

Alerta na tela do celular

Celulares mais recentes recebem os alertas críticos automaticamente, sem cadastro, por difusão celular. O aviso aparece na tela com som próprio. Mantenha essa opção ativada nas configurações de notificação do aparelho.

Acompanhe as redes

As orientações e os avisos locais também são publicados nas redes sociais oficiais da Defesa Civil de Arapongas. preencher os perfis

Institucional

A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil de Arapongas — COMPDEC — é o órgão municipal responsável por reduzir riscos de desastres, atuar na resposta às emergências e coordenar a recuperação.

Lei Municipal nº 5.520, de 12 de agosto de 2026

Reorganizou a Defesa Civil de Arapongas e revogou a Lei Municipal nº 4.545/2017.

COMPDEC
Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil, órgão central do sistema municipal.
SIMPDEC
Sistema Municipal de Proteção e Defesa Civil, que articula os órgãos da Prefeitura e as entidades parceiras.
CMPDEC
Conselho Municipal de Proteção e Defesa Civil, instância de participação e deliberação.
FUMPDEC
Fundo Municipal de Proteção e Defesa Civil, que sustenta as ações de prevenção, resposta e recuperação.
Pessoal
Criou seis cargos efetivos de Agente Municipal de Proteção e Defesa Civil.

Atendimento

Endereço, horário e telefone institucional da COMPDEC. preencher

Uso interno

Registro de retirada de materiais — formulário de balcão para lonas, telhas e demais itens entregues à população.

Vistorias em campo — relação dos endereços por gravidade e registro das vistorias técnicas.

Documentos

Plano de Contingência Municipal, relatórios de ocorrências e atos do Conselho. preencher os links